مسئولین باید پاسخگو باشند و مشکلات مردم را برطرف کنند.

رسانه ها در یک جامعه همواره صدای مردم آن جامعه هستند و یکی از رسالت های مهم رسانه ها انعکاس مشکلات و مسائل مردم و تلاش برای حل کردن آن هاست؛ چرا که رسانه ها پل ارتباطی بین مردم و مسئولین هستند و متولیان امور شهری با ابزار رسانه با مردم ارتباط برقرار می کنند، از مشکلات آن ها آگاه می شوند و اقداماتی که انجام داده اند را به اطلاع مردم می رسانند. شهرستان های آبادان ،خرمشهروبندرماهشهربا
وجود مشکلات متعدد در حوزه های مختلف ازجمله ،بیکاری جوانان ،آب آشامیدنی ،فاضلاب ،بهداشت ودرمان ،عدم نظارت بربازار،قطع مکررآب وبرق،امنیت وغیره باعث شده شهروندان این بنادرجنوبی در تماس های مکرر با خبرنگار ان پایگاه خبری بندرنشینان جنوب خواستار پیگیری رفع این مشکلات و رساندن صدای مردم به گوش مسئولین مربوطه در این موضوعات شوند. شهرستان های آبادان ،خرمشهرو ماهشهربیشتر از سال‌های گذشته در زمینه آب بحران‌زده شده اند و کم‌آبی مردم را رنج می‌دهد.اما این روزها آب مصرفی مردم بیشترمناطق این شهرها هم دچار کمبود شده و هر شبکه اجتماعی و کانال محلی را که رصد می‌کنیم بیشترین مطالبه‌ای که مردم دارند آب است و خواسته‌شان از مسئولان شرکت آب و فاضلاب شهری و روستایی رسیدگی به این موضوع است.

بدیهی است مسئولانی که در جلسات خود شعار پاسخگویی به مردم و تلاش برای رفع مشکلات مردم می دهند باید در عمل هم به این شعار ها پایبند باشند و در کمترین سطح انتظار، پاسخگوی رسانه های شهر در خصوص اقدامات و عملکرد خود باشند؛ ذکر این نکته لازم است که منظور از بیان این انتقاد نادیده گرفتن خدمات انجام شده توسط مسئولین شهری در حوزه های مختلف نیست و هیچ شخصی منکر زحمات آن ها نمی شود؛ اما موضوع این است که چرا باید مسئولانی که در مناصب و مسئولیت های شهری هستند حلقه ارتباط خود با مردم که به حق ولی نعمتان مسئولان هستند را قطع کنند و حتی از پاسخ دادن به تماس های مکرر خبرنگاران که مطالبه ای جز حل مشکلات مردم ندارند دریغ کنند؟!
رسانه ها صدای مردم هستند و مسئولان باید خود را موظف بدانند که پاسخگوی رسانه ها باشند؛ مدیران باید عملکرد خود را شفاف تر کنند، مدیران شهری هر چه دارند از مردم است و باید از فرصت خدمت رسانی بیشتر استفاده کنند.
نبود شفافیت و توجه نکردن به حدود وظایف و مسئولیت ها در عملکرد و تصمیم گیری ها، از دلایل گریزان بودن از پاسخگویی به افکار عمومی است و اگر مسئولان در عملکرد خود مطابق با نص صریح قانون حرکت کنند و فعالیت های خود را بدون نقاب و حجاب از مردم انجام دهند، هیچگاه واهمه ای از پاسخگویی و دفاع از عملکرد خود نخواهند داشت.
با توجه به ضرورت اطلاع رسانی و انعکاس مشکلات مردم در جامعه، پاسخگویی مسئولان امری ضروری و اجتناب ناپذیر است تا زمینه های جلب رضایت شهروندان فراهم شود. مسئولان و مدیران اجرایی باید توجه داشته باشند که اطلاع رسانی و تنویر افکار عمومی، موجب ایجاد اعتماد بین مردم و مسئولان می شود و یکی از رسالت های اصلی و اساسی رسانه ها و خبرنگاران نیز محقق کردن این مهم است.مسعودملحان صاحب امتیازومدیرمسئول پایگاه خبری بندرنشینان جنوب